O que é CRM e como ele pode ajudar o seu negócio?

Ter informações sobre os seus clientes é imprescindível para desenvolver um relacionamento duradouro, ter controle sobre a sua empresa e tomar decisões estratégicas, mas, às vezes, é difícil conseguir se organizar, não é mesmo? CRMs, ou softwares de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente são formas de obter, armazenar e analisar informações de clientes de […]

O que é marketing?

Desde quando comecei a trabalhar com Marketing e Vendas, há 10 anos atrás, muita coisa mudou. Trabalhei em empresas de diferentes tamanhos, ramos, setores e países, e uma coisa que percebi na maioria delas é que o Marketing muitas vezes e visto de uma maneira bastante equivocada. Deixa eu te explicar… Muita gente pensa que […]

Redes sociais: como definir e o que postar.

Ahhhhh redes sociais…. Uns amam, outros odeiam, mas todos nós, principalmente pequenos empreendedores, temos algum tipo de conexão com elas! As redes sociais, ( ou mídias sociais, chame como quiser) são uma das formas  mais fáceis de estar em contato com os seus clientes, são grátis (até que se prove o contrário), alcançam um número […]