Empreendedores que inspiram

Todos os dias tenho contato com empreendedores, seja os clientes que atendo, ou a sócia do café que frequento, o dono da banquinha de frutas com seu papo doce e agradável.

No seu dia a dia você também deve ter contato com pequenos empreendedores o tempo todo, até porque essas pequenas empresas representam hoje 90% dos negócios existentes no Brasil.

Você já parou para perguntar a história dessas pessoas que passam pela sua vida todo momento?

Bom, eu, curiosa que sou, faço isso o tempo todo, pois a cada nova história me inspiro, encontro soluções, me aproximo das pessoas que existem atrás dos negócios e me sinto fazendo parte do todo.

Nessas andanças, já encontrei muita gente com histórias que as estatísticas às vezes não mostram.

O que penso é que talvez, você aí que está lendo este texto agora, também queira ler casos inspiradores de outros empreendedores, para que não se sinta sozinho nessa jornada, que não é fácil e pode ser um tanto solitária.

Quero relatar aqui a história de dois empreendedores que admiro muito e tanto me ensinaram com suas experiências.

Em 2014, quando comecei a trabalhar com consultoria, primeiro iniciei trabalhos com cliente oculto e diagnóstico de pós atendimento; depois desta fase, comecei a frequentar reuniões com os consultores mais experientes para aprender o procedimento do trabalho, lembro que o primeiro cliente que fiquei à frente foi a Loja Pavani, neste tempo, a Lara, minha parceira aqui no Blog,  estava ao meu lado, sempre me orientando e dando o seu parecer.

A Loja Pavani tem como sócios o Júnior e a Patrícia Pavani, um casal de empreendedores que, juntos, formam uma bela sociedade.

Quando comecei a trabalhar com eles, o primeiro trabalho que foi desenvolvido foi a reestruturação do negócio, já que se trata de um negócio familiar, com mais de 50 anos de vida, precisava ter uma gestão revitalizada, assim como a estrutura física; lá elaboramos processos, treinamos a equipe de vendas e retaguarda, desenvolvemos a liderança, demos sugestões de melhorias para o layout da loja e ações de marketing e vendas.

Houve também uma melhor divisão entre tarefas de acordo com o perfil de cada pessoa ali presente. O Júnior, por exemplo, é ótimo em pensar estratégias de vendas e tratativa com os clientes; já a Patrícia é rápida, perspicaz e desenvolve um excelente trabalho na área financeira e de compras.

Aos poucos tudo foi tomando forma, permaneci ali com eles por três anos, até que tudo estava pronto e encerramos o trabalho, mas não a parceria.

Hoje, quando as pessoas me falam o quanto a loja mudou, ou o quanto o casal faz sucesso na área deles, gosto de enfatizar que a consultoria trouxe resultados, sim, mas que a grande diferença estava em como os sócios se comprometeram em executar tudo o que era proposto.

Na fase do nosso trabalho, era muito comum eles trabalharem de domingo a domingo, para colocarem tudo em prática e evitar custos de mão-de-obra.

Este casal me enche de orgulho e sempre vou citá-los como empreendedores que inspiram. Olhando para este caso, penso que, para empreender, é preciso ter resiliência, coragem e visão de futuro, além de outros atributos, mas, no caso deles, é o que sempre me chamou a atenção.


 

Publicado por Elisangela Baptista

MBA em Gestão Empresarial pela FGV • Graduada em Administração • Técnica em Atendimento Varejo. Trabalha há 15 anos na área Administrativa, nos últimos 5 anos focada em consultoria estratégia em negócios, atua no desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores. Já passou por mais de 90 empresas de Campinas e região. Gosta dos pés no chão, empreender de maneira consciente, respeitando a pessoa que existe atrás de cada negócio.

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