O que é marketing?

Desde quando comecei a trabalhar com Marketing e Vendas, há 10 anos atrás, muita coisa mudou. Trabalhei em empresas de diferentes tamanhos, ramos, setores e países, e uma coisa que percebi na maioria delas é que o Marketing muitas vezes e visto de uma maneira bastante equivocada. Deixa eu te explicar… Muita gente pensa que Marketing e sinônimo de outdoors, propagandas na TV, investimentos altos em papelaria e nas redes sociais e a necessidade de contratar uma agência de publicidade, certo? Até que sim, mas não é só isso.

Sempre fui uma curiosa sobre marketing. Logo na faculdade, vivia em blogs que falavam de marcas, adorava aulas que focavam na área e sempre estava por dentro das atualizações de logos, novas propagandas e notícias sobre as minhas marcas preferidas. Para mim, o que é marketing sempre foi muito claro, mas é fácil chegar à essa conclusão sendo tão interessada no assunto.

Quando comecei a trabalhar com consultoria sofri um “choque”. Eu amava marketing, acreditava em marketing e queria trabalhar com marketing. Mas a maioria das vezes que falava sobre o assunto, meus clientes pensavam em vendas e publicidade. SÓ.

Concordo que o marketing muitas vezes dependa de ações de publicidade, e que essa é uma área super importante. Mas até a publicidade tem mudado muito, não é mesmo?

Pense em você mesmo, na sua vida e nas mudanças que aconteceram ao longo do tempo. Há 10 anos atrás, você já tinha acesso a internet pelo seu celular, mas provavelmente só usava redes sociais para conversar com os seus amigos, visitava sites de busca para pesquisar noticias / conteúdos para trabalhos e entrava em blogs
para se manter atualizado. Agora, pense em todo o tipo de informação que você consegue acessar hoje na palma da sua mão.

O Instagram, que foi criado em 2010, é hoje uma grande plataforma de vendas. Através do Instagram, muita gente lança produtos, promove um certo estilo de vida, faz vendas, influencia pessoas… Eu sei que essa história de influenciadores digitais pode ser bem irritante às vezes – acredite em mim, tem dia que até eu quero arremessar o celular longe – mas você consegue enxergar que “só” essa plataforma já evoluiu MUITO nos últimos 10 anos, e hoje é uma das maiores ferramentas de Marketing e Vendas de muitas empresas?!

O que eu estou tentando te mostrar é que, hoje em dia, a publicidade é feita de maneira muito mais criativa e ampla. Hoje em dia, você não precisa mais gastar rios de dinheiro em um outdoor que talvez nem atinja seu público -alvo. E, mais importante ainda, hoje em dia existem inúmeras formas de desenvolver um relacionamento com o seu cliente, de estar mais próximo dele, de entendê-lo de maneira mais adequada e de atingi-lo de forma muito mais eficaz, sem necessariamente decretar falência depois de gastar tanta grana.

Essa era a minha “briga” diária. Ajudar os meus clientes a entender que marketing não é só publicidade.

Agora que já conversamos sobre o que Marketing marketing NÃO é, vamos conversar sobre o que Marketing É!

Se você fez alguma aula de Marketing marketing ao longo da sua vida, você com certeza ouviu falar dos 4Ps. Produto, Preço, Ponto (ou Praça) e Promoção, são o básico pra gente entender o que REALMENTE significa marketing. Ou seja, marketing é a área da sua empresa que cuida do seu:

Produto: design, funcionalidade, tendências, pesquisas, etc.

Preço: precificação perante o mercado, analise de custos para definição de preço.

Ponto de Venda (ou praça): onde você deve posicionar o seu produto
para ser vendido, quais pontos de venda são mais adequados para o seu objetivo, como esse ponto de venda deve ser organizado e de que forma seu cliente irá interagir com ele.

Promoção: aí sim, a forma como você apresenta o seu produto
para seus possíveis clientes e como a publicidade deve ser feita para alcançar o seu publico alvo.

Viu só como Marketing marketing e muito mais do que investir em outdoor ou contratar uma agência?! O bom Marketing marketing aborda essas áreas e desenvolve um produto relevante para o seu mercado, facilitando e dando suporte às ações de publicidade. Quer saber mais sobre cada um desses pontos? Segura
aí que a gente vai chegar lá!